Инновационные Тренды Розничной Торговли в 2019 году

Тренды в сфере розничной торговли становятся актуальными одновременно с увеличением спроса потребителей. Владельцы ритейл бизнеса применяют современные цифровые технологии для того, чтобы идти в ногу со временем и таким образом привлекать как можно больше клиентов. Для самих же покупателей важно, чтобы их покупки происходили быстро, качественно и интерактивно. Вот несколько трендов, с которыми могут встретятся ритейл клиенты в 2019 году.

Дополненная Реальность

Эта функция будет особенно полезной для покупателей одежды: теперь ее можно будет примерить в виртуальной примерочной. Покупатели смогут посмотреть, как одежда будет выглядеть на них, пойдет ли им цвет.

Один из косметических брендов создал для своих клиентов «магическое зеркало», которое сканирует их лица и подбирает тон косметики, таким образом создавая виртуальный мейк-ап.

cup-2218405_1920

С этой технологией также становится возможной виртуальная навигация по магазину, когда покупатель заранее выбирает список продуктов для покупок в мобильном приложении и сразу видит их расположение на полках магазина, после чего приложение прокладывает наиболее оптимальный «маршрут покупок».

В общем дополненная реальность открывает новые возможности для различных видов ритейла и помогает покупателям «представить», как эта покупка будет выглядеть в реальности, так же как и определить местонахождение товара в магазине.

SmartCart

Умные покупки становятся возможными с изобретением технологии SmartCart. Всего лишь одна умная корзина открывает для покупателей такие возможности как навигация, просмотр рецептов и список необходимых составляющих для выбранного блюда, а также полную информацию о продукте.

Представим, что вы решили приготовить на ужин салат Капрезе: в меню вы выбираете рецепт этого блюда и видите, что необходимо купить. При этом вы можете посмотреть, где были выращены томаты и базилик, а также узнать, на какой ферме производители получили молоко для последующего изготовления сыра моцарелла. Такие возможности нравятся сторонникам эко-еды.

А еще SmartCart сканирует ваши товары и подсчитывает сумму покупок. Более того, клиенты магазинов могут устанавливать свой финансовый лимит и корзина сообщит, когда сумма покупок будет приближаться к этой цифре.

shopping-2615482_1280

IoT

Internet of Things может не только сделать ваш дом умным, но также поможет вам делать покупки. Например, Amazon уже несколько лет назад начал продавать умный девайс под названием Dash Buttons, который контролирует количество ваших продуктов в холодильнике. Если у вас заканчивается молоко или другие продукты, то устройство само сформирует онлайн заказ. Вы можете его дополнить со своего смартфона и подтвердить. Несколько кликов и необходимые продукты будут доставлены Вам прямо под дверь. Немало магазинов уже стали партнерами похожих умных девайсов, ведь видят в этом изобретении будущее розничной торговли.

dashbuttons
IoT решением являются также умные полочки, которые оборудованы RFID датчиками. Они определяют, размещены ли продукты правильно в соответствии с весом и позицией, а также сообщают об окончании товара и необходимости пополнения этих полочек в магазине. Это действительно делает процесс размещения товаров в магазинах быстрым, легким и современным.

Роботы

Эти умные помощники помогают владельцам ритейл бизнеса еще на этапе сортировки товара на складах. В магазине они взаимодействуют с покупателями и менеджментом, поскольку в их «обязанности» входит мониторинг товара на полках, доставка необходимых продуктов клиентам, а также сбор и анализ данных. В дальнейшем эта информация обрабатывается для оптимизации бизнес процессов. Более того, роботы могут отвечать на вопросы клиентов на разных языках, а также показать путь к необходимой полке.

Buy-and-go

В прошлом году мир захватил тренд, который ввел всем известный Amazon. В следующем, 2019 году такой способ покупок останется не менее популярным. Перспектива пошопиться без очередей сегодня особенно привлекает покупателей. Теперь купить необходимые продукты можно в несколько раз быстрее. Наш менеджер по работе с клиентами Иван Прокипчук имел возможность потестировать возможности AmazonGo в Сиэтле одним из первых. Смотрите, как это было, тут.

29c78c1da7252b416bc40593d46951ca
2019 готовит много революционных подарков для владельцев и клиентов ритейл бизнеса. С ними покупки можно будет делать быстрее и качественнее, а также более инновационно.

Чат боты bvblogic. Совершенный Инструмент для Поддержки Связи 24/7

Спрос на создание чат ботов в различных сферах бизнеса растет в геометрической прогрессии. Благодаря этому инструменту можно общаться с клиентами круглосуточно. Наша команда также имела опыт использования данного коммуникационного инструмента для решения различных видов бизнес-задач….

bvblogic была аккредитована как одна из ведущих компаний по разработке мобильных приложений в Украине по версии GoodFirms

Благодаря своим исключительным сервисным предложениям, GoodFirms классифицирует компанию bvblogic одной как одну из ведущих компаний по разработке мобильных приложений в Украине. О bvblogic bvblogic — это инновационная компания, занимающаяся разработкой технологий. Компания была основана в…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *