Хто вам потрібен для технологічної прокачки вашого бізнесу?

Кожен день у Sales & Marketing Department IT компанії проходить дуже насичено. Саме тут ми отримуємо безліч запитів від потенційних клієнтів, спілкуємось із чималою кількістю представників бізнесу із різних сфер, займаємось пошуком ефективних інноваційних рішень для клієнтів.

laptop-3196481_1280

Запити, що надходять до нас щоденно, бувають дуже різними, і часом викликають у нас здивування та посмішку:

Мені потрібно застосувати блокчейн у своєму бізнесі

-Як і з якою метою?

-Не знаю, але це модно і мені це потрібно


-Чи можете ви створити мені сайт?

-Так, звісно, що саме вам потрібно?

-Мені потрібно зняти відеоролик у Німеччині…


-Зробіть нам, будь ласка, сторінку наукового івенту, який ми плануємо

Так, це просто

-Ви зможете написати нам всі необхідні тексти? Також нам потрібно SEO, і, до речі, захід уже через два тижні.


-Мені потрібна платформа по аналогії з Facebook з деякими функціями Linkedin…


-Зробіть мені точно такий сайт, як у компанії А, але з іншим дизайном. До кінця дня назвіть вартість розробки. Ні, в мене немає ТЗ. А що таке ТЗ?

Такі діалоги можуть виглядати кумедними для компаній, що займаються розробкою програмного забезпечення, в той час як клієнти зовсім не розуміють, чому нас дивують такі запити. А дивуємось ми тому, що насправді копіювати чиїсь рішення для себе – неефективно, адекватно оцінювати розробку без технічного завдання (ТЗ) – нереально, а зйомка відео, створення контенту і SEO – це взагалі завдання не для ІТ компаній.

Отже, у схожих випадках існує одна із основних доволі типових проблем:

1.Неправильно визначена ціль.

darts-856367_1280

Клієнт хоче застосувати якусь технологію, часто хайпову (популярну), але не розуміє для чого. Або ж створити сайт, мобільний додаток чи інший продукт лише тому, що це модно, таке є у всіх тощо.

Чому це погано?

Головна ціль розробки веб-сайту чи будь-якого програмного продукту – це завжди досягнення бізнес-цілей клієнта або вирішення певної проблеми. Якщо бажання розробити щось і застосувати якусь технологію не грунтується на чітких бізнес цілях чи важливій проблематиці, скоріш за все розробка принесе клієнту лише невиправдані витрати часу та грошей, а прибутки від такого рішення будуть доволі сумнівними.

Прогресивні та надійні ІТ компанії створюють інноваційні рішення, які підвищують ефективність бізнесу клієнтів. Такі компанії прагнуть започаткувати дружні, партнерські і довготривалі стосунки.

Що робити?  

Якщо ви бажаєте додати інноваційності своєму бізнесу, спочатку вам варто провести аналіз своєї компанії, визначити місця, які є проблемними, чи такі, які можна було б покращити. Професійно провести бізнес-аналіз зможе команда бізнес-аналітиків. Зазвичай, це компанія, яка займається виключно бізнес-аналізом, антикризовим менеджментом тощо, або ж надає такі послуги в числі інших.

Після того, як цілі визначено, вам знадобиться ІТ консультант, який допоможе визначити, які саме ІТ продукти допоможуть у досягненні цих цілей. Хороші новини – деякі ІТ компанії пропонують безкоштовний ІТ консалтинг, наприклад, ви можете скористатись таким бонусом в компанії [bvblogic].

2. Неправильно визначені засоби.

confused-880735_1280

Клієнту потрібна якась послуга, але вона не зовсім пов’язана з розробкою. Це може бути фото- чи відеозйомка, наповнення контентом, SEO-оптимізація чи просування готового сайту.

Чому це погано?

Клієнт знаходиться в пошуку ІТ компанії, в той час як йому потрібна компанія з іншою чи ширшою спеціалізацією. Це ризик втрати часу та початку співпраці з недостатньо компетентною командою.

Що робити?

Варто шукати компанію із вузькою спеціалізацією, яка виконає саме те завдання, яке вам потрібно. Якщо потрібно створити не лише сайт, а й наповнити його контентом – розподіліть ці задачі. Нехай розробкою займуться професіонали з програмування, а контентом – маркетингові агенції.

Зверніть увагу на об’єднання, професійні хаби, які надають максимально повний спектр послуг, для вас це буде значний плюс. Якщо в єдиній організації для вас зможуть розробити сайт та наповнити його контентом – результат буде більш гармонійним та якісним. Хорошим прикладом такого об’єднання є TechCarrot Hub, у складі якого близько 100 компаній: тут ви зможете отримати повний спектр ІТ послуг: консалтингові та маркетингові послуги, власне розробка, тестування, SEO, просування готового продукту, та навіть послуги компаній, що спеціалізуються на hardware-продуктах.

А зараз пропонуємо розібратись детальніше у етапах запуску будь-якого технологічного рішення на ринок. Звісно, не кожна розробка відбувається саме так, але якісна розробка справді успішного рішення повинна включати ці важливі етапи та елементи. Розібравшись в цих етапах, ви відразу зрозумієте, чому діалоги, які ми використали на початку статті, насправді виглядають кумедно.

Хто вам потрібен залежно від того, на якому етапі впровадження технологічних рішень ви знаходитесь?

Screenshot_3

  • Якщо ви хочете підвищити ефективність бізнесу, але ще не маєте чітких ідей, як це зробити – вам потрібен бізнес-аналітик, якого можна знайти у консалтинговій агенції. Такий спеціаліст проаналізує слабкі та сильні сторони вашого бізнесу, можливості для зростання та покращення діяльності, та сформулює чіткі бізнес-задачі, які ви зможете озвучити ІТ консультантам.analytics-2618277_1280
  • Коли у вас уже є сформульовані бізнес-задачі і потрібно зрозуміти, яким чином ІТ може ці задачі вирішити, в цьому допоможе ІТ консультант, якого можна знайти в більшості ІТ компаній. На виході ви отримаєте бачення вирішення задач (іншими словами – що вам варто розробити для вирішення бізнес-задач: веб-сайт, мобільний додаток, ERP систему тощо, та як орієнтовно це рішення буде працювати) а також підбір інструментів, які будуть ефективними для втілення цього бачення в життя.
  • Після того, як ви уже визначились, що саме плануєте розробляти і за допомогою яких технологій, перед стартом розробки, і навіть для визначення точної вартості розробки вам обов’язково потрібне буде технічне завдання. ТЗ описується або технічним експертом із вашої компанії, якщо такий є, або тим же ІТ консультантом ІТ компанії. Це документ, який містить максимально деталізований опис функціоналу та прототипи продукту, який ви будете розробляти. Кожна найдрібніша деталь функціоналу може значною мірою вплинути на тривалість та вартість розробки, ось чому прохання оцінити проект без наявності ТЗ завжди звучить дивно для більшості ІТ компаній. Якщо ІТ компанія називає вартість розробки вашого рішення без наявності ТЗ – вам варто бути готовими до того, що ця вартість дуже і дуже приблизна, а оцінка здійснювалась фактично наосліп і є часто завищеною з урахуванням усіх можливих ризиків. Коли у вас є ТЗ, ви можете надати його для детальної оцінки різним компаніям та порівняти бюджет, а це ще один позитив наявності технічного завдання.
  • Коли у вас в руках уже готове ТЗ, можна приступати власне до розробки, яка буде вестися командою, підібраною для вашого проекту в ІТ компанії, яку ви обрали.code-1839406_1280
    Розробка завжди ділиться на типові етапи та залучає спеціалістів із різних підрозділів.
  • Все починається із дизайну, який, відповідно, створюється веб-дизайнером, UX/UI спеціалістом . Не кожна компанія, що займається розробкою, виконує дизайн. Тому, можливо, вам потрібно буде скористатись послугами дизайн-агенції. Проте, знайти всі послуги в єдиній компанії, звісно буде позитивом, оскільки це зменшить кількість комунікацій та узгоджень.plans-1867745_1280
    Приблизно на цьому ж етапі вам потрібен контент. Варто з самого початку розуміти, яка саме інформація, в якому форматі, в якому обсязі, буде розміщена на вашому сайті, чи в інтернет-магазині, чи у мобільному додатку. Наповнення вашого ресурсу контентом не є функцією ІТ компанії, яка займається розробкою. Більше того, небагато ІТ компаній мають підрозділи, які продукують контент. Для такої цілі вам потрібно звернутися до маркетингової агенції, яка може надати вам послуги копірайтера чи залучити стороннього професіонала. Таким чином, написання текстів, зйомка фото чи відео – це не розробка, і ці завдання не вирішуються типовими ІТ компаніями.
  • Коли розробка дизайну завершена, і ви уже можете побачити зовнішній вигляд свого ресурсу, стартує фронт-енд розробка. Це те, що додає картинці, яку ви бачите на екрані, інтерактиву та функціональності.
  • Виконання складних операцій з даними забезпечується бек-енд розробкою. Робота якого із цих підрозділів буде масштабнішою у вашому випадку визначатиметься власне типом рішення, яке розроблятиметься.
    Ви можете дізнатись більше про типи сайтів з однієї з наших попередніх статей: Який тип вебсайту потрібен саме вашому бізнесу?
  • Що далі частішають випадки, коли нашим клієнтам потрібна не лише розробка software, але і hardware. Скажімо, при облаштуванні “розумних помешкань”, чи при автоматизації обладнання чи робочих місць. Це складний та серйозний напрямок роботи, який зазвичай виділяється окремо, тому в такому випадку важливо звернутись до компанії, яка має релевантний досвід та експертизу. Хоча, такий напрямок часто є і у софтверних компаній.
  • Коли розробка завершується, починається дуже важливий етап тестування готового продукту, яке проводиться підрозділом Quality Assurance. Цей процес допоможе виявити можливі помилки в роботі вашого продукту та усунути їх ще до того, як користувачі отримують доступ до вашого рішення. Отже, після тестування відбувається запуск вашого продукту на ринок.
  • Коли продукт готовий до використання, користувачі з ринку повинні в якийсь спосіб дізнатись про його існування, винятком можуть бути продукти, створені для внутрішнього, корпоративного застосування (CRM, ERP, корпоративні портали тощо). Процес запуску програмного продукту всередині компанії називається інтеграція або імплементація.  Якщо ж продукт призначений для широкого кола користувачів – вам знадобляться послуги маркетингової агенції, яка займається просуванням продукту на ринку, а також буде регулярно повідомляти вам про ефективність такої діяльності, міксуючи та підбираючи найбільш ефективні канали просування. Така діяльність не притаманна для ІТ компаній, тому радимо розмежовувати послуги просування, SEO та ІТ розробку.
  • Дуже часто зустрічаємо випадки, коли клієнти вважають, що їм потрібно SEO (Search Engine Optimization), в той час, як насправді в їх випадку потрібна контекстна реклама. В чому різниця? Якщо дуже коротко – SEO це доволі складний та тривалий процес оптимізації вашого рішення для пошукових систем, основи SEO закладаються ще в процесі розробки фронт-енду вашого рішення. Досвідчені розробники знають, що і як потрібно робити, щоб сайт добре ранжувався пошуковими системами, такими як Google. В той час, як контекстна реклама (наприклад Google Adwords), SMM (Social Media Marketing) – це єдиний високоефективний і швидкий шлях до масштабного охоплення аудиторії в умовах обмеженого часу. Тому, наприклад, якщо ви запускаєте сайт певного івенту, який відбудеться уже за два тижні, ви точно не потребуєте послуг SEO агенції, натомість вам потрібна маркетингова агенція, що займається контекстною рекламою.analysis-1841158_1280

Тепер ви знаєте, до кого варто звертатись в залежності від того, яка потреба у вас та вашого бізнесу є саме в даний момент. Сподіваємось, ця інформація стала корисною для вас та допоможе в прийнятті правильних та ефективних рішень!

bvblogic була акредитована однією з провідних компаній з розробки мобільних додатків в Україні за версією GoodFirms

Завдяки своїм винятковим сервісним пропозиціям, GoodFirms класифікує компанію bvblogic як одну з провідних компаній з розробки мобільних додатків в Україні. Про bvblogic bvblogic – це інноваційна компанія, що займається розробкою технологій. Компанія була заснована в…

Чому українські розробники – це найкраще рішення для вашого аутсорсинг чи аутстафінг проекту

Україна – це країна, яка володіє значними ресурсними можливостями та стрімко розвивається. Щороку кількість ІТ-спеціалістів зростає. Все більше ентузіастів виявляють бажання присвятити свій час вивченню технологій та роботі в цій сфері. В той же час,…

Напишіть відгук

Ваша пошт@ не публікуватиметься. Обов’язкові поля позначені *